概要
バックアップ開始直後にタスクがエラーで終了し、タスクログに下記エラーが発生することがあります。
Failed to shakehand with service, err -571 Level=ERROR [10053]
これはAipServiceがAipCopyプロセスを起動させますが、正しくお互いのプロセス間で通信が出来なかったことが原因です。
原因
既知の問題です。
回避策
AIP2018Update6 で修正されておりますので、アップグレードを行ってください。
対象製品
- ActiveImage Protector 2018update1~Update5
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