HyperBackでLinuxゲストのバックアップに失敗する

概要

HyperBackでLinuxゲストのバックアップを行うと、AipCopyWLH64.exeがクラッシュし、バックアップに失敗します。

原因

既知の不具合です。

回避策

下記のパッチを適用してください。

https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/kb.s3.actiphy.com/new_kb_attachments/Patch-ActiveImage+Protector-210218-01.zip

ファイルを展開後、ダブルクリックで実行し、ウィザードにしたがってインストールしてください。
本パッチは累積パッチではないため、パッチ バージョン 20.12.24.12をご利用の場合、パッチ バージョン 21.02.10.03を適用後に本パッチを適用してください。

対象製品

- ActiveImage Protector 2018 update7
　　パッチ バージョン 21.02.10.03
　　　エージェント バージョン：5.1.11.6500
　　　コンソール バージョン：5.1.11.6500

　　パッチ バージョン 20.12.24.12
　　　エージェント バージョン：5.1.11.6454
　　　コンソール バージョン：5.1.11.6454