特定の環境とVMware Toolsのバージョンで、静止ゲストファイルシステムの取得に失敗する

概要

下記の条件を満たす環境では、静止ゲストファイルシステムの取得に失敗する場合があります。
VMwareのスナップショットが作成できないため、HyperAgentでのバックアップに失敗します。

- Windows Server 2008 以降
- VMware Tools 10.1.x

下記記事のスナップショットのエラーが記録されます。

https://kb.vmware.com/s/article/67869?lang=ja

回避策

ActiveImage Protectorはフルバックアップのみのスケジュールで運用してください。

または、記事に沿ってVMware Toolsを11.0.0以降に更新ください。