概要
ハイパーバイザー(ホストマシン)の管理者のパスワードを変更すると、作成済みのスケジュールバックアップで終了コード-621のエラーが発生します。
これは作成済みスケジュールに設定している管理者のパスワードが変更前の状態で、ハイパーバイザーに接続できないことで発生します。
ハイパーバイザーの管理者のパスワードを変更した場合は次の回避方法を実行してください。
回避策
1)[環境設定]→[HyperAgent]→[ハイパーバイザー]を開いて管理者のパスワードを変更したホストを削除します。
2)「ハイパーバイザーを追加」をクリックして新たにハイパーバイザーを追加します。
3)[ダッシュボード]→[スケジュール]タブから既存のスケジュールを削除します。
4)[ダッシュボード]→[HyperAgent]→[バックアップスケジュールの作成]からスケジュールを新規作成します。
対象製品
- ActiveImage Protector 2018 HyperAgent
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