Express5800/ft Virtualで、無効なプロダクトキーと判断され製品がインストールが行えない場合がある

概要

ActiveImage Protector Express5800/ft Virtualで、ホストにActiveImage Protector をインストールする時、「このオペレーション システムでは無効なプロダクトキーです。」と出てインストールできない場合があります。

概要

ActiveImage Protector Express5800/ft VirtualのHyper-V物理ホストキーは物理マシンのみにインストールできる仕様となっています。
ただし、その環境のディスクドライブのリストに「Microsoft Storage Space Device」が存在している場合、仮想マシンと判断するためインストールができません。

この現象が発生した場合、弊社サポート窓口へご連絡下さい。
ActiveImage Protector 2022ではこの現象は発生しません。

対象製品

- ActiveImage Protector 2018 Express5800/ft Virtual