BitLockerを使用している場合VSSスナップショットが失敗することがある

概要

Bitlockerにより暗号化されているとVSSスナップショット実行時にDIFF領域が確保できず下記エラーが発生することがあります。

ログの名前:         Application
ソース:             VSS
日付:               2023/01/17 21:13:17
イベント ID:        4001
レベル:             エラー

説明:
ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: シャドウ コピーを作成する DIFF 領域を
見つけることができませんでした。システムに、十分な空領域のある NTFS のドライブを少なくとも
1つ追加してください。 
シャドウ コピーを行うためには、それぞれのボリュームに少なくとも 64 MB の空領域が必要です。 

操作:
   差分領域ボリュームを自動的に選択します
   EndPrepareSnapshots を処理しています

コンテキスト:
   ボリューム名: \\?\Volume{51211c0c-7694-4b2d-8a8c-47d1fe98930a}\
   ボリューム名: \\?\Volume{64e7cf47-bb48-4242-8fee-03dc758f74de}\
   ボリューム名: \\?\Volume{67154899-782c-4131-b33a-be284ef292af}\
   実行コンテキスト: System Provider

解決策

BitLockerを解除するか、DIFF領域が使用できるように暗号化していないNTFSのボリュームを追加してください。

対象製品

- ActiveImage Protector 2018
- ActiveImage Protector 2022