大容量のボリュームバックアップを行うとイメージが破損する

概要

下記条件を満たすと、フルのイメージが破損する現象が発生します。

条件
1) ボリュームバックアップを実施している
2) フルのイメージファイルサイズが10TB以上で発生する。

*作成されたフルから増分を作成しようとすると、タスク処理中に以下のログを出力し、フルを作成する。以降の増分は同じ処理を繰り返す。
- 06/23/2023 13:20:09.236 Read image f:\storage\19b4ae28-a939-4954-9638-6432432658c7\19B4AE28-A939-4954-9638-6432432658C7_6430315F30303030315F6930303030302D3030303030.aiv error -411 Level = ERROR[0]
- 06/23/2023 13:20:09.386 CheckDependentImage error, run base

原因

イメージファイルのインデックスの処理に関する問題。

回避策

下記のいずれかを実施下さい。

- ディスク単位のバックアップに切り替える

- ボリュームバックアップを行う場合は、下記のパッチを適用後フルバックアップを実行してください。
アップデートパッチ 22.09.08.01 が適用された環境のみ適用可能です。

修正パッチ：Patch-ActiveImage Protector 2022-230629-02.zip

対象製品

- ActiveImage Protector 2022 バージョン 6.5.2.7778まで