ファイル復元中、最新の情報に更新またはAIPコンソールを閉じると、タスク処理が中断してしまう

概要

[復元]>[ファイル復元]からファイル復元の処理中に下記いずれかの発生条件を満たすと、ファイル復元のタスクは正常完了と表示されますが、ファイル復元自体は中断しており正常完了していません。

発生条件

- AIPコンソールメニューの[表示]>[最新の情報に更新]を実施

- AIPコンソールメニューの[操作]>[終了]や、AIPコンソール右上の[×]を押してコンソールを閉じる

この状況が発生した時、復元先では下記の状況が発生しています。

復元するアイテムがフォルダーの場合

復元先に アイテムで指定したフォルダーと XXXX-Recovery というフォルダーが存在し、XXXX-Recoveryフォルダーには、ファイル復元中のデータが存在

復元するアイテムがファイルの場合

復元先に、ファイル名の空フォルダーが復元先のフォルダーに存在

原因

調査中ですが、修正を予定しています。

回避策

ファイル復元処理中に、前述の発生条件を満たす操作を実施しないようにして下さい。

対象製品

- ActiveImage Protector 2022