USB接続のRDXで複数のカートリッジを使用する場合の注意点

概要

USB接続のRDXで複数のカートリッジを使用する場合、デフォルトのままでは最初にイメージが保存されたカートリッジから別のカートリッジに入れ替えてバックアップを実行するとエラー -403 (イメージファイルへのパスが見つかりません) が発生します。

原因

最初にイメージの保存先として認識しているカートリッジと入れ替えた別のカートリッジでは割り当てられているUUIDが違う為、保存先が異なるとAIPが判断しバックアップエラーとなります。

ログの状況
11/12/2024 02:14:11.235 {IDS_STRING3177}Getting profile information <task name>
11/12/2024 02:14:11.238 {IDS_STRING3203}USB destination not found
11/12/2024 02:14:11.238 {IDS_STRING3030}Error reading profile Level = ERROR[2]
11/12/2024 02:14:11.348 [1731377650] {IDS_STRING3091}Creating image using: <task name>
11/12/2024 02:14:11.348 {IDS_STRING3018}Exit Code: -403
11/12/2024 02:14:11.348 [-403] Path not found
11/12/2024 02:14:11.440 {IDS_STRING3013}Processed 0.00 GB in 00:00:01 ID=1731377650; {IDS_STRING3019}1 Errors; {IDS_STRING3009}There were errors during the operation.

回避策

AIP画面上部の[環境設定＞バックアップ設定＞全般]より[一つのスケジュールで複数の USB デバイスを保存先に設定できるようにする]にチェックを入れてください。

 

対象製品

- ActiveImage Protector 2022