アップグレードインストールでAipEvent.exeがインストールされず、シャットダウンバックアップが動作しない

概要

ActiveImage Protector 2022 でアップグレードインストールを行うと、製品のインストールパスの AipEvent.exe ファイルがコピーされず、シャットダウンバックアップが動作しない現象が確認されています。

発生条件

ActiveImage Protector 2022 バージョン 7.1.0.9188 以前のバージョンから バージョン 7.5.0.9448 にアップグレードインストールを実施

原因

アップグレードインストールの場合、ファイルのプロパティ＞詳細タブにファイルバージョンと製品バージョンが設定されている必要がありますが、バージョン 7.5.0.9448 の AipEvent.exe にはその情報が無かったため、アップグレード時に当該ファイルのみ正常にコピーされない事象が発生しました。

回避策

アップグレード後のバージョンを使用してActiveImage Protectorの再インストールを実施下さい。尚、製品のアンインストールを行うときに、「設定とログファイルを残す」は有効のままで問題ありません。
この現象は、パッチの適用で解決できないため、次回のフルモジュールインストールにて修正されます。リリース時期は未定です。

対象製品

- ActiveImage Protector 2022